Menú digital con QR para restaurante: ver o recibir pedidos

Un menú digital con QR es la carta de tu restaurante en una página web: el cliente escanea el código de la mesa, o abre un enlace, y la ve en su celular con fotos y precios al día. Hay dos tipos: el que solo muestra la carta y el que además recibe pedidos para la mesa o a domicilio. Cuál te conviene depende de cómo vendes hoy.

Menú QR para ver o menú que recibe pedidos

Aspecto	Menú solo para ver	Menú que recibe pedidos
Qué hace	Muestra platos, fotos y precios	El cliente arma su pedido y lo envía
Quién toma el pedido	El mesero, como siempre	El cliente; al restaurante le llega completo
Domicilios	Solo sirve de referencia; el pedido se sigue tomando por teléfono o chat	El cliente escribe su dirección y sus observaciones
Le conviene a	Restaurantes con servicio a la mesa que quieren dejar de reimprimir la carta	Restaurantes con muchos domicilios o mucha demanda en las horas pico

El menú para ver ya resuelve un problema real: cambias un precio o quitas un plato sin pasar por la imprenta. Pero si a mediodía el WhatsApp se llena de mensajes preguntando qué hay hoy, y los pedidos se anotan en un papel mientras se cocina, lo que necesitas es un menú que reciba pedidos.

Qué debe tener un buen menú digital

• Fotos reales de tus platos, no imágenes sacadas de internet.
• Precios y disponibilidad fáciles de cambiar desde tu celular, incluido marcar un plato como agotado.
• Categorías claras: entradas, sopas, platos fuertes, bebidas y postres, o como esté organizada tu cocina.
• Descripciones cortas con los ingredientes principales.
• Adicionales y notas: porción extra, sin cebolla, más picante.
• Horarios, dirección, zona de domicilios y pedido mínimo a la vista.
• Pedido por WhatsApp o directo al restaurante, con el detalle y el total ya calculados.
• Sin descargas ni registros: el cliente abre el enlace y pide.
• Un enlace que sirva en todas partes: en el QR de la mesa, en el estado de WhatsApp y en tu perfil de Instagram.

Así funciona en nuestra demo de menú digital, un restaurante ficticio de comida colombiana que creamos como ejemplo: eliges platos y adicionales, escribes notas, indicas si el pedido es para la mesa o a domicilio y, al confirmar, se abre WhatsApp con el pedido listo para enviar al restaurante, con el detalle y el total.

Apps de domicilios con comisión vs. canal propio

Las apps de domicilios te ponen frente a clientes que todavía no te conocen, y algunas incluyen el repartidor. A cambio, cobran una comisión por cada pedido: cuanto más vendes por ahí, más pagas. Además, la relación con el cliente queda en la app, y es la app la que decide cómo y cuándo apareces.

Un canal propio funciona al revés. Pagas una mensualidad fija o un desarrollo, no hay comisión por pedido y los datos de tus clientes son tuyos. A cambio, tú atraes los pedidos (con tus clientes habituales, el QR, tus redes y WhatsApp) y tú organizas la entrega.

Lo más práctico suele ser combinar los dos: la app para conseguir clientes nuevos y el canal propio para los que ya te conocen. Para decidir, toma la liquidación del último mes de tu app, suma lo que pagaste en comisiones por pedidos de clientes que ya eran tuyos y compáralo con lo que cuesta un canal propio.

Domicilios: pedidos en línea sin comisión

En DeepDev creamos Domicilios, un sistema de pedidos en línea para restaurantes sin comisiones. Publicas desde tu celular el menú del día (desayunos y almuerzos con precio y disponibilidad) o una carta fija, y compartes tu enlace propio en el estado de WhatsApp, en el grupo del barrio o como QR en la mesa. El cliente pide con su nombre, dirección y teléfono, sin registrarse ni descargar nada, y a ti te llega la comanda completa: platos, cantidades, dirección y observaciones.

Pagas una mensualidad fija con pedidos ilimitados y tienes el historial de lo que vendiste. La entrega la hace tu repartidor de siempre y el cobro sigue siendo tuyo, en efectivo o por transferencia. Sirve para corrientazos, pizzerías, comida rápida y otras cocinas locales.

Cuándo necesitas una tienda online

Si quieres que el cliente pague en línea con PSE o tarjeta antes de que salga el pedido, manejar inventario de productos empacados, ofrecer cupones o un programa de fidelidad, o tener un diseño hecho por completo con tu marca, lo que necesitas es una tienda online a la medida. En DeepDev cuesta entre $4.000.000 y $12.000.000 y toma de 8 a 14 semanas.

¿Qué le sirve a tu restaurante?

Si no tienes claro cuál de estas opciones le sirve a tu restaurante, cuéntanos cómo recibes los pedidos hoy y te recomendamos la más sencilla. Conoce nuestro servicio de tiendas online a la medida o escríbenos para cotizar.